TOMOHON, FAJARMANADO.com — Kementerian KemenPAN-RB mensasar dan mengkuliahi jajaran Pemkot Tomohon, Kamis (3/12/2015). Deputi Bidang Pelayanan Publik KemenPAN-RB, Mirawati Sudjono, Ak MSc.CFrA.CA, mengungkapkan ada tiga masalah besar di tanah air saat ini. Yakni, masalah birokrasi, korupsi dan infrastruktur.
Tampil penuh percaya diri dengan jok-jok segar, Mirawati mengajak semua aparatur sipil Negara (ASN) untuk benar-benar berperan aktif menghilangkan ke tiga masalah yang amat berkaitan dan mempunyai benang merah.
“Birokrasi saat ini masih gemuk, lamban dan belum profesional, belum mampu memberikan pelayanan prima pada masyarakat dan investor,” katanya di hadapan jajaran ASN Pemkot Tomohon di Aula lantai 3 Kantor Walikota.
Selain gemuk masih ada saja ASN yang tidak bertanggung jawab pada tugas dan bermental lemah sehingga terjadi penyelewengan keuangan negara. “Saya bukan mengarang tapi ini hasil survey,” ujarnya.
Dalam bidang infrastruktur, lanjut Mirawati, masih belum bisa memenuhi kebutuhan. Selain anggaran yang tersedia masih terbatas, juga masih ada penyelewengan keuangan yang terjadi sehingga banyak yang berhadapan dengan hukum.
“Oleh karena itu program reformasi birokrasi dalam rangka pelayanan prima membutuhkan budaya kerja yang berdasarkan peraturan perundang-undanganan yang berlaku melalui tata laksana, kelembagaan, manajemen Sumber Daya Manusia, metode pengawasan serta akuntabilitas, yang semuanya bermuara pada aparatur penyelenggara pemerintahan,” jelasnya.
Program reformasi birokrasi lebih mengarah pada pola kerja dan hasil keluaran dari suatu kegiatan yang berdampak positif bagi seluruh masyarakat seperti melayani, berorientasi hasil, menjemput bola, kompeten dan pelayanan yang sederhana seperti diamananatkan dalam Undang-Undang nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik Prima.
Selanjutnya hasil yang diharapkan dalam program reformasi birokrasi dalam rangka peningkatan pelayanan publik adalah meningkatnya investasi (Pro-Growt), meningkatnya kesempatan kerja (Pro-Job) dan Pendapatan Naik (Pro-Poor). “Melalui capaian ini tentu akan menigkatkan kepuasan masyarakat seiring harapan pemerintah dan harapan bersama,” tuturnya.
(heru)
